Odbiorcy - Rynek Energii i Gazu

Odbiorcy – Rynek Energii i Gazu

PKN ORLEN podwoi poziom produkcji płynu do dezynfekcji rąk

Zakład ORLEN Oil w Jedliczu wyprodukuje dwa razy więcej płynu do dezynfekcji rąk. Zgodnie z zapowiedziami produkcja płynu w marcu osiągnie poziom 2,5 mln litrów, natomiast w kwietniu  do Agencji Rezerw Materiałowych, innych instytucji oraz klientów indywidualnych trafi ok. 5 milionów litrów produktu. Jest to możliwe dzięki uruchamianemu właśnie w Jedliczu drugiemu zbiornikowi na płyn, […]

Enea Operator zapewnia ciągłość dostaw energii elektrycznej w północno-zachodniej Polsce

Głównym zadaniem Enei Operator jest zapewnienie ciągłości dostaw energii elektrycznej w północno-zachodniej Polsce, również w sytuacjach kryzysowych. Wszelkie działania profilaktyczne spółki dystrybucyjnej, które mają ograniczyć rozprzestrzenianie się koronawirusa, prowadzone są tak, aby w żaden sposób nie odczuli ich odbiorcy energii elektrycznej. Enea Operator w pełni dba o bezpieczeństwo energetyczne Polaków. – Energetyka jest służbą, a […]

Oszuści straszą odłączeniem prądu

Grupa Energa ostrzega o nowych próbach oszustw z użyciem wiadomości SMS. Oszuści wysyłają wiadomości, których treść może być podobna do podanej poniżej: „Informujemy, że w związku z zaległością 8.45 zł wobec Energa zleciliśmy na następny dzień roboczy odłączenie prądu”. Fałszywe wiadomości mogą też zawierać niebezpieczne link, np. energabok.pl/95dF Grupa Energa przypomina, że w związku ze […]

Klienci upadłej Hermes Energy Group mogą zgłaszać swoje wierzytelności

Sąd ogłosił upadłość Hermes Energy Group. Dotychczasowi klienci firmy mogą dochodzić swoich roszczeń. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki informuje byłych odbiorców Hermes Energy Group (HEG), iż na stronie internetowej syndyka zamieszczono postanowienie Sądu Rejonowego w Warszawie z 12 marca br. w sprawie ogłoszenia upadłości firmy. Klienci znajdą tam także informacje o możliwości dochodzenia swoich roszczeń (np. w […]

PGE Obrót przypomina o możliwości zdalnego doładowania liczników przedpłatowych

Największy sprzedawca energii w Polsce, wchodzący w skład Grupy Kapitałowej PGE, zachęca do kontaktu zdalnego. W ten sposób, czyli bez konieczności wychodzenia z domu, można również kupić energię elektryczną dla liczników przedpłatowych.  Z uwagi na zagrożenie koronawirusem i bezpieczeństwo Klientów oraz Pracowników, Spółka do odwołania zamknęła Biura Obsługi Klienta, przenosząc całą obsługę do kanałów zdalnych, […]

Wielki sukces eBOK PGNiG! Blisko 700% więcej umów online!

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) zanotowało w minionym tygodniu wzrost nowych umów podpisanych online o blisko 700% (tydzień do tygodnia). Dzięki wdrożonym do tej pory narzędziom – Klienci mogą załatwić większość spraw internetowo, bez wychodzenia z domu. Zwiększone zainteresowanie eBOK to wynik czasowego ograniczenia działalności Biur Obsługi Klienta, które Grupa PGNiG wprowadziła w trosce o bezpieczeństwo […]

PGE Obrót ostrzega przed fałszywymi wezwaniami do zapłaty

W ostatnich dniach pracownicy spółki PGE Obrót odbierają liczne zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali podejrzane wiadomości SMS. Nadawca, wykorzystując trudną sytuację związaną z zagrożeniem koronawirusem, podszywa się pod PGE Polską Grupę Energetyczną i wysyła informacje o planowanym wyłączeniu prądu w związku z rzekomo nieuregulowanymi płatnościami. W SMS-ach znajduje się link prowadzący do strony łudząco przypominającej […]

Dostawy energii w Warszawie są bezpieczne

Dostawy energii elektrycznej do Klientów na terenie innogy Stoen Operator odbywają się bez zakłóceń. Stale monitorowana jest sytuacja epidemiologiczna w kraju i podejmowane są stosowne działania, aby zapewnić bezpieczeństwo energetyczne stolicy. Dynamiczna sytuacja w całym kraju, jak również w Warszawie, nie wpływa negatywnie na dostawy energii do odbiorców końcowych na terenie innogy Stoen Operator. Pragniemy […]

URE przypomina odbiorcom paliw i energii o ich prawach

Co roku 15 marca na całym świecie obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Tego dnia w 1962 r. John F. Kennedy, występując przed Kongresem Stanów Zjednoczonych, stwierdził, że wszyscy jesteśmy konsumentami, a wypracowany w konsekwencji projekt ustawy o prawach konsumenta sformułował cztery uniwersalne prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa i do reprezentacji. Z okazji […]

Kontrola Prezesa URE dotyczącą realizacji obowiązku publicznej sprzedaży energii w 2019 r.

Zgodnie z art. 49a ust. 9 ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. –  Prawo energetyczne (Dz. U. z 2019 r. poz. 755 z późn. zm.), do 31 marca 2020 r. przedsiębiorstwa energetyczne, zajmujące się wytwarzaniem energii elektrycznej i sprzedające tę energię w 2019 r., mają obowiązek przedłożenia Prezesowi URE sprawozdania z  realizacji obowiązku, o którym […]

Reklama

Partner działu

Newsletter

Warto zobaczyć