KalendariumRWE i Monetia razem dla wygody klientów
Klienci RWE w Warszawie mają do dyspozycji 30 nowych punktów Monetia, w których będą mogli uregulować należność za energię.
Dogodne dla klientów RWE lokalizacje znajdują się między innymi w głównych punktach przesiadkowych miasta oraz w siedzibach spółdzielni mieszkaniowych.
Prowizja w sieci Monetia to 0,98 PLN, czyli mniej niż zapłacimy w bankach czy na poczcie
Aby ułatwić klientom dokonywanie płatności rachunków za energie elektryczną, RWE Polska rozpoczęło współpracę z działającą w Grupie Banku DnB NORD Siecią Agencji Bankowych Monetia. Placówki obsługi kasowej Monetii można znaleźć między innymi w Al. Niepodległości przy stacji Metra „Racławicka”, w hipermarkecie Tesco na Bemowie i przy ul. Grójeckiej w pobliżu Parku Szczęśliwickiego.
Najważniejsza korzyść dla klientów RWE to gęsta sieć placówek rozsianych w dogodnych lokalizacjach na terenie całej Warszawy. Niemniej ważna
dla mieszkańców Warszawy jest niewielka prowizja (0,98 PLN), niższa niż w placówkach bankowych i pocztowych oraz pełne bezpieczeństwo wpłat gwarantowanych przez Bank DnB NORD.
Sposób dokonania wpłaty jest najprostszy z możliwych – przyjęcie należności kasjer potwierdza na blankiecie pieczęcią i podpisem. Dzięki czytnikom kodów kreskowych dokonanie wpłaty zajmuje minimalną ilość czasu. Klienci korzystający z usług Sieci Agencji Bankowych Monetia będą mogli również w tym samym okienku dokonać innych opłat, takich jak: opłata za czynsz, telefon, czy gaz. Osoby korzystające z tej formy płatności mogą mieć pewność, że pieniądze wpłacone w okienku zostaną zaksięgowane na koncie klienta w ciągu 24H od chwili dokonania transakcji.
„Opłacając rachunki klienci RWE mogą korzystać z całej palety gotówkowych i bezgotówkowych form płatności. Teraz będą mogli skorzystać również z wielu placówek sieci Monetia” – powiedziała Joanna Kalbarczyk, dyrektor Obsługi Klientów RWE Polska.
„Inwestujemy w kolejne udogodnienia, które ułatwią naszym klientom kontakt z RWE. Niedawno uruchomiliśmy Elektroniczne Biuro Obsługi Klientów. Nasi klienci mogą m.in samodzielnie, za pomocą Internetu, o każdej porze i z każdego miejsca weryfikować i kontrolować bieżące rozliczenia oraz sprawdzać ile energii zużywają.” – dodała Joanna Kalbarczyk.
Źródło: RWE Polska S.A
Korzyści dla klientów RWE???? Co za bzdury !!! Od ponad pół roku nie mogę się doprosić kopii umowy, którą firma rzekomo mi wysłała na nowy adres. Odkąd zamieszkaliśmy w nowym mieszkaniu nie otrzymaliśmy jeszcze żadnej faktury, na które powołuje się Menedżer ds. Windykacji bez imienia i nazwiska w wysyłanych systematycznie wezwaniach do zapłaty. Od kilku miesięcy prowadzę jałową korespondencję mailową z automatem. Telefon dostępny całą dobę – największy żart, od tamtej pory próbowalismy się dodzwonić chyba z 1000 razy i bez względu na to czy czeka się 10 minut czy godzinę, nikt tego telelfonu nie odbiera !!!!!!! bo wszyscy konsultanci są zajęci… Większej kpiny nie robi sobie z klientów żaden usługodawca w tym kraju ! Zamierzam tą sprawę nagłośnić, bo juz straciliśmy cierpliwość.